FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren unter +46 18 67 79 90 oder per E-Mail an info@c2safety.com.

Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir bieten Lieferungen ins Ausland, hauptsächlich innerhalb Europas an.

Wann versenden Sie meine Bestellung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag zu versenden.

Wie lauten Ihre Geschäftsbedingungen?
Sie finden unsere Geschäftsbedingungen hier.

Was ist LEDX of Sweden?
Wir sind ein kleines Unternehmen in Borås, Schweden, das mit viel Leidenschaft und Einsatz Qualitätsprodukte auf nachhaltige Weise herstellt. Seit dem 1. Januar 2020 sind wir im Besitz der C2 Vertical Safety AB in Uppsala. Mehr zu unserer Geschichte gibt es hier.

Meine LEDX-Lampe funktioniert nicht mehr oder nicht so, wie sie sollte. Was soll ich tun?
Keine Sorge, wir helfen Ihnen! Einen Serviceauftrag können Sie hier erstellen.

Meine LEDX-Lampe ist kaputt. Können Sie sie reparieren?
Wir werden versuchen, Ihre Lampe so weit wie möglich zu reparieren. Der Preis richtet sich nach dem Aufwand. Serviceanfrage bitte hier erstellen.

Das Glas ist gesprungen. Was kann ich tun?
Risse im Glas sind ungewöhnlich. Leider haben wir eine Lieferung mit minderwertigem Glas erhalten und werden den Betroffenen natürlich helfen. Eine Serviceanfrage können Sie hier erstellen.

Kann ich Ersatzteile kaufen?
Wir verkaufen keine Ersatzteile, sondern bieten Ihnen an, Ihre Lampe gegen eine Gebühr zu reparieren. Eine Serviceanfrage können Sie hier erstellen.

Warum verliert meine Lampe Strom, wenn ich den Anlasser betätige?
Ihre Lampe ist nicht für den Enduro-Einsatz eingerichtet. Bitte schauen Sie im Handbuch unter Programmierung nach.

Wie kann ich LEDX kontaktieren?
Sie finden alle unsere Kontaktinformationen hier.