Takuu

3 vuoden takuu

LEDX sitoutuu takuuaikana vastaamaan tuotteen toimivuudesta. Takuu ei koske seuraavia tapauksia: onnettomuus, laiminlyönti, ylijännite, epänormaali käyttö tai hoito- ja huolto-ohjeiden noudattamatta jättäminen. Akuilla on 3 vuoden takuu, jonka omavastuu on 1/3 uuden akun hinnasta 12 kuukauden jälkeen ja 2/3 uuden akun hinnasta 24 kuukauden jälkeen.

Ole varovainen ostoasiakirjasi kanssa, se on takuukorttisi. Tavarat, joissa on takuuvikoja, korjataan. Jos korjaaminen katsotaan epätaloudelliseksi, tuote voidaan korvata toisella tuotteella, joka vastaa toiminnaltaan/suorituskyvyltään. Oikeushenkilöihin sovelletaan vain valmistajan määrittelemää takuuta, katso tuotteen pakkaus tai käyttöohje.

3 vuoden peruutusoikeus

Kuluttajakauppalain mukaan tuotteen takuuaika on 3 vuotta. Jotta voit vedota reklamaatio-oikeuteen, sinun on asiakkaana todistettava, että tavarassa oleva vika oli olemassa ostohetkellä. Tämä on tehtävä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun huomasit tai sinun olisi pitänyt huomata vika.

Valitukset

Helpoin tapa tehdä reklamaatio on käyttää reklamaatiolomakettamme, jonka löydät täältä. Jos vikaa ei voida korjata muulla tavoin kuin palauttamalla tavara, sovimme tavasta, jolla tavara palautetaan. Me maksamme rahdin takaisin sinulle. Reklamaatiot on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta.

Takuupalvelu

Normaali menettely takuuvaatimuksissa on korjaus. Normaali korjausaika on 1‒2 viikkoa. Jos huoltokorjaamomme ei löydä vikaa, sinulta voidaan veloittaa tarkastusmaksu ja palautuskuljetus.