Asiakaspalvelu

Hinnat
Kaikki hinnat ovat voimassaolevia, ja ne voivat muuttua tulevaisuudessa. Tilauksesi yksilöllinen ja nykyinen kokonaishinta lasketaan yhteen kassalla, mukaan lukien mahdolliset toimitus- ja maksukulut sekä arvonlisävero.

Maksu (yritysasiakas)
Tarjoamme Nets-maksuratkaisuja tai C2-laskuja (sopimusasiakkaille).

Maksutavat Nets Payment Solutionsin kautta

• Korttimaksu - VISA / Mastercard / AMEX

Nets on erikoistunut digitaalisten maksujen hoitamiseen. Ne yhdistävät pankit, kauppiaat ja kuluttajat kansainvälisen verkon kautta, joka mahdollistaa digitaaliset maksut. He tarjoavat laajan valikoiman maksuratkaisuja kauppiaille kaikkialla Pohjoismaissa. Lue lisää täältä.

Maksu (yksityisasiakas)
Tarjoamme seuraavia maksutapoja Klarna Checkoutin kautta

• Korttimaksu - VISA / Mastercard
• Suoramaksu, korttimaksu tai turvallinen pankkisiirto Klarnan kautta.
• "Hanki ensin, maksa myöhemmin", laskutus Klarnan kautta
• 'Split', maksuerät Klarnan kautta

Maksa laskulla, kortilla tai pankkisiirrolla - Klarna Checkout tekee verkkokaupasta helppoa, joustavaa ja turvallista. Vastaamalla muutamaan kysymykseen voit helposti tunnistautua ja valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Mukavaa Klarna Checkoutissa on se, että se tekee eron ostamisen ja maksamisen välillä. Ensin vahvistat ostoksesi ja sitten valitset, miten haluat maksaa. Joko Klarna-laskulla tai Klarna-tilillä - tai kortilla tai pankkisiirrolla. Kaikki on yhtä turvallista.

Rahti

• Ilmainen toimitus Ruotsissa yli 500 kruunun verkkotilauksille. Maksuttoman toimituksen rajan alittaviin tilauksiin lisätään 69 kruunun toimituskulut (sis. alv).
• Ilmainen kansainvälinen toimitus yli 450 euron verkkotilauksille (ilman alv). Maksuttoman toimituksen rajan alittavista tilauksista peritään 13 euron toimitusmaksu yrityksille ja 16 euron toimitusmaksu yksityishenkilöille.
• Postitse / puhelimitse tilattaessa lisätään aina 150 kruunun toimituskulut (sis. alv).

Toimitusaika
Tilauksen arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, jonka saat tilausvahvistuksen vastaanottamisen jälkeen. Kun tilaus on lähetetty C2:lta, toimitusaika on yleensä 1-3 työpäivää Ruotsissa.

Toimituksen viivästyminen
Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Sinulla asiakkaana on aina oikeus peruuttaa ostos, jos toimitus viivästyy. Pidätämme oikeuden kieltäytyä kaikista korvauksista asiakkaalle toimituksen viivästymisestä.

Jos haluat palauttaa tuotteen, täytä palautusasiakirja, jonka löydät alta.r.

Huomaa, että palautusoikeus ei koske:
- Räätälöidyt tavarat
- Kokoonpannut sarjat

30 päivän avoin osto
Yksityishenkilö
Juuri nyt meillä on ilmainen palautus. Ota meihin yhteyttä saadaksesi palautuslähetyslomakkeen ja täytä seuraavat tiedot palautuslomake ja lähetä se laatikkoon. Ympyröi palautettava tuote lähetysluettelossa ja laita se pakettiin. Pakkaa tavarasi samaan tai vastaavaan laatikkoon, jossa ne on toimitettu, ja kiinnitä palautuslähetysetiketti pakkaukseen. Toimita se lähimmälle DHL:n edustajalle.

Yritykset
Yrityksenä sinulla on aina 14 päivän peruutus- ja vaihto-oikeus, kun teet ostoksia kanssamme. Tämä tarkoittaa, että voit palauttaa tavarat 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Palautukset ovat voimassa vain avaamattomien pakkausten osalta.

Yrityksen tiedot
C2 Vertical Safety AB, org. 556594-2595.

Löydät kaikki ostoehtomme täällä.

Mikä on helpoin tapa ottaa meihin yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Ota yhteyttä osoitteeseen info@c2safety.com. Saatamme tehdä muutoksia käytäntöihimme. Tietosuojakäytäntömme uusin versio on aina saatavilla täällä verkkosivustolla.

Mitä evästeet ovat ja miten käytämme niitä?
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi, tablet-laitteellesi tai matkapuhelimeesi, kun vierailet eri sivustoilla. Sivustot voivat sitten lukea näitä tekstitiedostoja ja auttaa tunnistamaan sinut, mitä käytetään usein perustoiminnoissa ja muissa asioissa, jotka parantavat käyttökokemustasi.

Voit lukea lisää tietosuojakäytännöstämme ja evästeistä. täällä.

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tuotteemme ovat korkealaatuisia, että ne toimivat kuten pitääkin ja että olet tyytyväinen tuotteisiisi. Jos saat viallisen tuotteen, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio 3 vuoden ajan ostopäivästä, edellyttäen, että vika on alkuperäinen.

Aloittaaksesi korvausvaatimuksen sinun on täytettävä korvausvaatimuslomakkeemme, jonka löydät osoitteesta täällä.

Huomaa! Sinun on lähetettävä tuote, josta reklamoit, meille arvioitavaksi. Pelkkä lomakkeen täyttäminen ei riitä. Jos sinulla on kysyttävää tuotteesta, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ledx.se, niin autamme sinua.