FAQ

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Tveka inte att kontakta oss direkt på +46 18 67 79 90 eller maila till info@c2safety.com.

Skickar ni utomlands?
Ja vi erbjuder leverans utomlands. I huvudsak inom Europa.

När skickar ni min order?
Vi har som målsättning att skicka din order samma dag eller senast dagen efter.

Vad är era köpvillkor?
Du kan läsa våra villkor här.

Vad är LEDX of Sweden?
Vi är ett litet och passionerat producerande företag i Borås som strävar efter att skapa kvalitetsprodukter på ett hållbart sätt. Sedan 1 januari 2020 ägs vi av C2 Vertical Safety AB i Uppsala. Läs om vår historia här.

Min LEDX lampa har slutat att fungera eller fungerar inte som den bör, hur går man vidare?
Ingen fara, det är sådant som tyvärr händer ibland! Skapa en service-order här så hjälper vi dig!

Min LEDX lampa har gått sönder, kan ni laga den?
Vi försöker reparera din lampa så långt det går. Avgiften beror på omfattningen. Skapa en service-ärende här så hjälper vi dig!

Mitt glas har fått sprickbildning, är detta vanligt?
Sprickor i glas är ovanligt. Vi har haft en leverans med sämre glas, och hjälper självklart er som blivit drabbade. Skapa en service-ärende här så hjälper vi dig!

Kan jag köpa reservdelar?
Vi säljer inte reservdelar, istället erbjuder vi att reparera din lampa mot en kostnad. Skapa en service-ärende här så hjälper vi dig!

Varför går min lampa ned i effekt när jag kör startmotorn?
Din lampa är inte inställd för enduro användning. Vänligen se manual under programmering.

Hur kan jag kontakta LEDX?
Du hittar all vår kontaktinformation här.